Jan Zobel

Eine klassische Warteliste gibt es nicht. Es kann aber immer sein, dass ein Mitglied seinen Platz wieder storniert. Wenn dein Kurs als „voll" angezeigt wird, schau daher regelmäßig in der App nach ...

Neue Termine schalten wir immer 24 Stunden vorher in der App frei – der Termin für Dienstag 8 Uhr ist also ab Montag 8 Uhr buchbar. Bitte buche immer nur deinen nächsten Kurs; bei zu vielen Buchung...

Wenn du nicht teilnehmen kannst, storniere deine Buchung bitte möglichst frühzeitig – so kann ein anderes Mitglied deinen Platz übernehmen.So geht's: Schiebe in der App im Bereich „Buchungen" den R...

Ein Kursbesuch ist nur mit vorheriger Anmeldung über die Fitness First App möglich. Im Bereich „Buchungen" wählst du deinen gewünschten Kurs aus und meldest dich an.Eine telefonische Anmeldung ist ...

Guthaben lädst du direkt vor Ort auf: Wende dich einfach an eine:n Mitarbeiter:in am Empfang – sie helfen dir bei der Aufladung.

Deine E-Mail-Adresse änderst du in deinem App-Profil: Tippe oben links auf dein Profilbild und dann auf „App-Profil".Wichtig: Eine Änderung in der App wird nicht automatisch in unser System übertra...

Dein Mitgliedsbeitrag wird alle zwei Wochen dienstags fällig und abgebucht. Fällt dieser Tag auf einen gesetzlichen Feiertag, erfolgt die Lastschrift am darauffolgenden Werktag. Bei von dir verursa...

Deine Bankverbindung änderst du in der App: Öffne dein Profil → „Meine Mitgliedschaft" → „Account Details" und passe dort deine Bankdaten an. 

In der App öffnest du oben links dein Profil und wählst „Meine Mitgliedschaft" → „Account Details". Dort kannst du deine Anschrift, deine Kontaktdaten und deine Bankdaten jederzeit selbst anpassen....

Deine Vertragsdetails findest du auf deinem Papiervertrag (bei Abschluss im Club) oder in deiner Bestätigungsmail, wenn du dich online angemeldet hast.Außerdem kannst du in der App unter deinem Pro...